Cloud Research & Advisory (Cloud R&A)
Tilgang til oppdatert markedsinnsikt, strategisk rådgivning og forum med spesialistkompetanse
Avtalens leverandører
MPS har inngått parallelle rammeavtaler med følgende leverandører (i alfabetisk rekkefølge):
- Forrester Research LTD
- Gartner Norge AS
- Radar Norway AS
Avtalens kunder
Rammeavtalene er ikke-eksklusive, og bruk av avtalene er frivillig. Virksomheter som er oppført i rammeavtalens Appendix 6, kan foreta avrop på rammeavtalene. Opsjon for kommuner og fylkeskommuner er løst ut, hvilket betyr at alle virksomheter i Appendix 6 kan benytte seg av avtalene.
Rammeavtalen åpner for at virksomheter fortsatt skal kunne benytte rammeavtalen selv om det skjer en omstrukturering på oppdragsgiversiden, eksempelvis kommunesammenslåing, opprettelse av nytt direktorat, utskillelse fra det offentlige i et eget selskap mv. Dersom dette blir aktuelt, bør det likevel gjøres en vurdering av den nye virksomhetens adgang til å foreta avrop på rammeavtalene.
1 Om rammeavtalen
1.1 Rammeavtalens omfang
Avtalens omfang strekker seg over tre områder:
- Databasetilgang
- Strategisk rådgivning og
- Konferanser/arrangementer.
Gjennom Cloud R&A-avtalen får virksomhetene tilgang til tre leverandører som kan støtte offentlig sektor med objektiv og relevant innsikt, spesielt innen skyteknologi, og tilhørende beste praksis. Leverandørene tilbyr analysemateriale av høy kvalitet, basert på anerkjente modeller, metodikker og prosesser, og har omfattende databaser med artikler, analyser og innsiktsmateriale, samt rådgivning. Rammeavtalene under Cloud R&A er ikke-eksklusive og ikke-forpliktende. Virksomheter har med andre ord anledning til å kjøpe tilsvarende tjenester også fra andre leverandører utenfor rammeavtalene.
1.1.1 Databasetilgang
Databasetilgang gir virksomhetene tilgang til omfattende databaser med artikler og analysemateriale om skytjenester og IT. Dette gir tilgang til sentrale kunnskapsressurser som skal hjelpe virksomhetene med å holde seg oppdaterte på de nyste utviklingene, trendene og innovasjonene i sky-markedet, samt verktøy for å kunne navigere virksomheten mot gode strategiske beslutninger. Databasen skal dermed støtte informerte beslutninger og kontinuerlig faglig utvikling.
1.1.2 Strategisk rådgivning
Strategisk rådgivning gir virksomhetene tilgang til ekspertise som bidrar til å få dyptgående innsikt i temaene dekket av databasen. Rådgivningstjenestene er basert på faglig tyngde og gir kontekstavhengig innsikt og praktiske anbefalinger knyttet til temaene som behandles i artikkeldatabasen. Ved å tilby dyptgående analyser og relevant informasjon, støtter rådgiverne virksomhetene i å ta informerte beslutninger og navigere gjennom sky-markedet.
1.1.3 Konferanser og arrangementer
Konferanser og arrangementer gir virksomhetene mulighet til nettverksbygging og læring, samt oppdatering på de nyeste trendene via samhandling med andre aktører i markedet. Avtalen legger til rette for plattformer der virksomhetene får tilgang til viktige kunnskapsressurser og kan engasjere seg direkte med øvrige i bransjen.
1.2 Tjenesteområder
Alle leverandører leverer tjenester innen følgende, men ikke utelukkende, områder:
- Skytransformasjon
- Endringsledelse
- Skymigrering og -utrulling
- Digitalisering
- Sky infrastruktur
- Skyplattformer
- Virtualisering i skyen
- Hybrid sky
- Drift av skytjenester
- Kunstig intelligens/maskinlæring
- SaaS generelt
- SaaS ERP
- Optimalisering av skykostnader/FinOps
- Cybersikkerhet i skytjenester
- Personvern i skytjenester (GDPR)
- Anskaffelser av skytjenester
1.3 Varighet
Rammeavtalen er gyldig i tre (3) år fra 01.10.2025 til 30.09.2028, med mulighet for å forlenge med ytterligere ett (1) år. Total maksimal varighet er fire (4) år.
1.4 Rammeavtalens kontraktsdokumenter
Kontraktsdokumentene gjøres tilgjengelig ved forespørsel. Dokumentene er ikke offentlig tilgjengelig da de inneholder taushetsbelagt informasjon som forretningshemmeligheter. Det er ikke nødvendig å besitte/lese dokumentene for å kunne gjennomføre et avrop. Ønskes det likevel innsikt i kontraktsdokumentene er disse tilgjengelige for virksomheter som er omfattet av rammeavtalen (se avsnitt Avtalens kunder). Ta kontakt med rammeavtaleforvalter for å få kontraktsdokumentene tilsendt. Det understrekes at oppdragsgivere som mottar kontraktsdokumentene må behandle kontraktsdokumentene konfidensielt, og de kan ikke gjøres offentlig tilgjengelig for andre og kun deles med andre som har tjenstlig behov.
2 Roller og ansvar
2.1 Markedsplassen for skytjenester
MPS eier og forvalter rammeavtalen med ansvar for oppfølging av rammeavtalen. MPS gir veiledning om hvordan rammeavtalen skal brukes, og følger opp at leverandøren etterlever rammeavtalen. MPS bistår også den enkelte virksomhet ved behov, eksempelvis ved eskalering av saker til MPS.
2.2 Virksomhetene
Virksomhetene er ansvarlige for å gjennomføre avrop i tråd med rammeavtalen og anskaffelsesregelverket. Se avsnitt Ta i bruk avtalen for mer informasjon.
Den enkelte oppdragsgiver er ansvarlig for avropsavtalen. Dette inkluderer riktig bruk av tjenesten, samt oppfølging av avropsavtalen overfor leverandør. Ved å avrope på denne rammeavtalen, gis leverandørene adgang til å formidle relevant informasjon til MPS som er nødvendig for å etterleve sine rapporteringsforpliktelser. Eksempler på slik informasjon er angitt i punkt 2.3 under.
2.3 Leverandørene
Leverandørene er ansvarlig for å etterleve avtalen, herunder levere sine tjenester, teknisk support, opplæring, veiledning m.m. iht avtalen. Leverandørene er forpliktet til å rapportere til MPS i tråd med rapporteringsforpliktelsene i rammeavtalen om blant annet bruk av avtalen. Dette inkluderer informasjon om avrop, herunder antall, verdi, varighet, tjenester som kjøpes, samt andre relevante styrings- og måleparametere i forbindelse med rammeavtalen.
3 Gevinster med rammeavtalen
Betydelig bedre priser
Avtalen gir tilgang til tjenester med forhandlede makspriser som gir betydelige kostnadsbesparelser.
Balanserte kommersielle vilkår
Rammeavtalen er utformet med fokus på rettferdige og robuste vilkår som ivaretar offentlige virksomheters behov. Dette gir trygghet og forutsigbarhet i leverandørforholdet, og reduserer risiko knyttet til kontraktsinngåelse.
Effektive bestillingsmekanismer
Bestilling av tjenester under Cloud R&A-avtalen skjer gjennom etablerte og effektive prosesser som gir rask tilgang til ønsket innhold. Se avsnitt 4.1 Avrop for mer informasjon.
Forbedret informasjonssikkerhet
Avtalen bygger på MPS’ referansearkitektur (basert på internasjonale og nasjonale lover, standarder og rammeverk), som sikrer at leverandørene følger anerkjente prinsipper for informasjonssikkerhet. Dette gir økt trygghet for virksomhetens data og systemer.
GDPR-kompatible driftsmodeller
Leverandørene tilbyr løsninger som er i tråd med GDPR og norsk personvernlovgivning. Dette sikrer korrekt behandling av personopplysninger og reduserer behovet for juridisk vurdering i den enkelte minikonkurranse.
Fleksibilitet og et bredt spekter av tjenester
Avtalen gir tilgang til et variert tjenestetilbud innen kompetansebygging og strategisk innsikt, inkludert teknologisk og markedsmessig analyse, rådgivning knyttet til virksomhetsstyring, samt støtte til forbedring og effektivisering. Tjenestene kan tilpasses ulike behov og nivåer, og gir virksomhetene fleksibilitet i tjenesteområde og faglig innhold.
Anskaffelsen: Prosjektforløp
Fremdriftsplan
| Milepæler | Tidspunkt |
|---|---|
| Markedsundersøkelse | Gjennomført |
| Brukerundersøkelse | Gjennomført |
| Utforming av konkurransestrategi | Gjennomført |
| Frist for tilslutningserklæring for virksomhetene | 20. november 2024 |
| Kunngjøring av konkurranse på Doffin | 07.02.25 |
| Prekvalifisering | Mars 2025 |
| Første tilbudsfrist | April 2025 |
| Forhandlinger | April/mai/juni 2025 |
| Oppstart av avtale | 1. oktober 2025 |
| Åpning for avrop | 15. oktober 2025 |
Tilslutning til avtalen
Avtalen vil være frivillig å bruke, hvilket betyr at den ikke vil binde din virksomhet opp til en konkret avtale som det er plikt til å benytte. Avtalen vil videre være ikke-eksklusiv, det vil si at din virksomhet kan velge å kjøpe tilsvarende tjenester fra andre leverandører dersom dere ønsker det.
I forbindelse med kunngjøring av konkurransen er det nødvendig med aktiv tilslutning fra fylkeskommunale og kommunale virksomheter.
Tilbyderkonferanse
Relevante dokumenter
Publisert konkurransegrunnlag pr. 07.02.2025
Kunngjøringer
Kontaktinformasjon
Helene Stunes
[email protected]
Forrester Research LTD
Anna Ulvefjord
[email protected]
Gartner Norge AS
Camilla Rye-Johnsen
[email protected]
Radar Norway AS
Iselin Paulsen
[email protected]