Markedsplassen for skytjenester («MPS») har inngått tre parallelle rammeavtaler for skybaserte strategiske rådgivnings- og analysetjenester («Cloud Research & Advisory/Cloud R&A»). På denne siden finner du veiledning til hvordan ta dem i bruk, steg for steg.
Denne veiledningen gir en samlet beskrivelse av hvordan virksomhetene kan ta avtalene i bruk på en korrekt og effektiv måte. Veiledningen skal bidra til en enhetlig forståelse av bruk av avtalene.
Ta i bruk avtalen
1 Avrop
Avrop gjennomføres ved minikonkurranse. Dette innebærer en gjenåpning av konkurransen hvor rammeavtaleleverandørene inviteres til å levere tilbud. Vinneren(e) tildeles avropskontrakt.
1.1 Database
Virksomheten skal gjennomføre en minikonkurranse ved avrop på rammeavtalen for artikkeldatabase og analysemateriale. Minikonkurransen skal gjennomføres i samsvar med rammeavtalen og anskaffelsesregelverket. Det er mulig å inngå parallelle avtaler med flere leverandører.
Det tilbys gratis prøveperiode for databasetilgang. De ulike leverandørene tilbyr ulike vilkår og varianter av prøveperiode. Se informasjon om leverandørene under Avtalens leverandører for nærmere beskrivelse.
1.2 Strategisk rådgivning
Avrop på rådgivningstjenester kan gjøres direkte med leverandører som allerede leverer artikkeldatabase og/eller analysemateriale til virksomheten. Det er ikke tillatt å kun kjøpe rådgivningstjenester fra en leverandør som ikke også leverer databasetjenester til oppdragsgiver.
1.3 Konferanser og arrangementer
Virksomheten står fritt til å velge blant alle rammeavtaleleverandørenes konferanser og arrangementer, basert på egne behov og tidsplan. Dette gjelder uavhengig av om virksomheten har inngått avropsavtale med den aktuelle leverandøren for andre tjenester.
2 Gjennomføring av minikonkurranse
2.1 Leverandørdialog
Virksomheten kan gjennomføre leverandørdialog i forkant av minikonkurransen dersom det er behov for å avklare spørsmål eller innhente ytterligere informasjon om hva leverandørene kan tilby. Formålet med leverandørdialogen er å oppnå en bedre forståelse av markedet, leverandørenes løsninger og mulige tilnærminger til det aktuelle behovet.
Se kontaktinformasjon nederst på siden.
2.2 Tilbudsforespørsel
Ved gjennomføring av minikonkurranse på rammeavtalene om skybaserte strategiske rådgivnings- og analysetjenester, anbefaler vi at virksomhetene benytter følgende verktøy for utforming av avrop:
Eventuelt kan du bruke følgende avropsmal:
Tilbudsforespørselen skal som minimum inneholde:
- Tittel: Cloud R&A Minikonkurranse
- Behovsbeskrivelse
- Tilbudsfrist
- Tildelingskriterier, inkludert vekting og beskrivelse av evaluering
Tilbudsforespørselen bør også inneholde:
- Tidsplan med beskrivelse dersom det planlegges for forhandlinger
- Vedståelsesfrist
| Organisasjonsnummer | Navn |
|---|---|
| 03400112 | Forrester Research LTD |
| 951 456 306 | Gartner Norge AS |
| 930 569 895 | Radar Norway AS |
Ved gjennomføring av en minikonkurranse vil vi anbefale virksomhetene å sende tilbudsforespørselen via virksomhetens elektroniske konkurransegjennomføringsverktøy (KGV). Her anbefales det at det brukes en mal i KGV-systemet som innebærer at leverandører inviteres til å levere tilbud uten kunngjøringsplikt.
Dersom en av leverandørene ikke inviteres, er virksomhetene ansvarlige for å sikre at det er gjort tilstrekkelig vurderinger av hvorvidt leverandøren ikke kan levere tjenesten. Tilstrekkelig dokumentasjon kan være å sende en henvendelse til leverandøren i forkant av minikonkurransen og undersøke deres interesse og/eller mulighet til å levere forespurte tjeneste. Virksomheten må kunne utlevere slik dokumentasjon til leverandørene på forespørsel. Vår anbefaling er at alle leverandørene inviteres med mindre det foreligger dialog med leverandørene i forkant som bekrefter at ikke alle kan levere tjenesten.
Det bør fremgå av tilbudsforespørselen om avtalen skal tildeles én eller flere leverandører.
2.2.1 Behovsbeskrivelse
Behovsbeskrivelsen skal beskrive hvilke tjenester leverandøren skal tilby under avropet. Den skal gi et tilstrekkelig grunnlag for leverandørene til å forstå virksomhetens behov og utarbeide et relevant og konkurransedyktig tilbud. Denne behovsbeskrivelsen er ikke låst, og vil kunne endre seg gjennom avtaleperioden. Ved eventuelle endringer i behovet underveis i minikonkurransen, skal alle leverandørene informeres om dette for å sikre likebehandling og forutsigbarhet i konkurransen.
2.2.2 Tilbudsfrist
Virksomhetene skal sette en rimelig tilbudsfrist. Lengden på tilbudsfristen vil variere avhengig av kompleksiteten i tilbudet. Dess mer komplekst, dess lengre tilbudsfrist.
2.2.3 Tildelingskriterier
Virksomhetene kan selv velge hvilke tildelingskriterier de vil gjennomføre sin evaluering på, i tillegg til vekten per kriterium. Virksomheten kan, etter eget skjønn, velge ett eller flere av følgende kriterier med den vekting som anses hensiktsmessig.
| Evalueringskrav | Kommentar |
|---|---|
| Kvalitet | Virksomheten kan selv angi hvilke krav som skal inngå i evalueringen av minikonkurransen. Det står virksomheten fritt til å introdusere og evaluere nye krav som er relevante for det konkrete behovet. |
| Pris | Virksomheten kan fastsette spesifikke prisbetingelser som skal gjelde for minikonkurransen. Leverandørene har ikke anledning til å tilby høyere priser enn det som er angitt i rammeavtalen. |
| Risiko | Virksomheten kan vurdere kontraktsrisiko knyttet til det konkrete behovet. Leverandørene har ikke anledning til å introdusere nye risikoelementer utover det som fremgår av rammeavtalen, med mindre dette skyldes nye og særskilte krav fra virksomhetens side. |
| Tilgjengelighet på ressurser | Virksomheten kan vurdere tilgjengelighet på ressurser der rådgivningstjenester inngår i oppdragets omfang. |
| Miljø | Virksomheten kan velge å evaluere miljøaspekter ved leveransene. |
| ... | |
| ... |
Generelt gjelder et prinsipp om at oppdragsgiverne ikke kan begrense konkurransen kunstig ved å stille strengere krav enn det som er nødvendig, herunder krav som unødig begrenser konkurransen eller er tilpasset en spesifikk leverandør.
2.2.4 Tidsplan og frister
Virksomhetene bør inkludere en tidsplan i minikonkurransen som sier noe om planlagt fremdrift. Dersom virksomhetene planlegger å gjennomføre forhandlinger bør dette fremgå. Virksomhetene bør angi en rimelig vedståelsesfrist. Lengden på vedståelsesfristen henger sammen med kompleksiteten i tilbudet og hvor omfattende det antas at evaluering vil være. Dersom ikke annet er spesifisert er vedståelsesfristen 30 dager.
2.3 Tilbud
Leverandørene er ikke forpliktet til å levere inn tilbud. Dersom virksomheten ikke mottar noen gyldig tilbud, eksempelvis at virksomheten ikke mottar tilbud i det hele tatt eller om mottatte tilbud må avvises kan virksomhetene inngå forhandlinger med én leverandør og inngå avrop direkte.
2.4 Evaluering
Virksomheten er selv ansvarlig for å gjennomføre evalueringen av tilbudene i tråd med de fastsatte tildelingskriteriene.
3 Valg av leverandør
3.1 Meddelelse om valg av leverandør
Etter valg av leverandør, skal virksomheten informere alle rammeavtaleleverandørene om hvilken leverandør virksomheten skal gjøre avrop med.
Det er ikke krav om karensperiode (standstill-periode) mellom tildelingsbeslutningen og inngåelsen av avropsavtalen.
Det følger av § 25-1 i forskrift om offentlige anskaffelser at oppdragsgiver har en begrunnelsesplikt. Begrunnelsen skal inneholde tilstrekkelig informasjon slik at leverandøren kan vurdere om oppdragsgivers valg har vært saklig og forsvarlig, og i samsvar med angitte krav og aktuelle tildelingskriterier. Begrunnelsen skal angi det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler.
Dokumentasjonen skal bidra til at leverandørene som ikke har fått kontrakt, skal føle seg trygge på at virksomheten har opptrådt korrekt ifølge gjeldende regelverk og prosedyrer. I tillegg vil begrunnelsen fra virksomheten kunne bidra til at leverandørene på sikt får en bedre forståelse av virksomhetenes behov, og på den måten ved senere anledninger kan gi et bedre tilbud. En god og utfyllende begrunnelse er i tillegg klageforebyggende.
3.2 Anskaffelsesprotokoll
Oppdragsgivere er forpliktet til å føre protokoll fra konkurransen, jf. § 25-5 i forskrift om offentlige anskaffelser. Protokollen skal beskrive alle vesentlige forhold og viktige beslutninger gjennom hele anskaffelsesprosessen.
Den enkelte virksomhet skal dokumentere sin vurdering og sitt valg av leverandør ved avrop.
4 Avropskontrakt
Virksomheten skal inngå en avropsavtale ved å fylle inn og signere bestillingsskjema basert på mal (Appendix 5.2 Order Form). Ta kontakt direkte med valgt leverandør for å få kontraktsdokumentet tilsendt.
Leverandøren skal akseptere avropsavtalen uten ugrunnet opphold, og signere avtalen med virksomheten innen tre dager.
Den endelige avropskontrakten vil dermed bestå av Appendix 5.2 Order form, med prisskjema som vedlegg.
5 Offentlighet
Tilbudene og anskaffelsesprotokoll er i utgangspunktet ikke unntatt offentlighet etter at valg av leverandør er foretatt, jf. offentleglova § 23 tredje ledd og forskrift for offentlige anskaffelser § 7-3. Oppdragsgiver er videre pålagt å følge prinsippene om merinnsyn, jf. offentleglova § 11. Tilbudene og øvrige dokumenter kan imidlertid inneholde taushetsbelagte opplysninger som skal unntas offentlighet, jf. offenteglova § 13 første ledd, jf. forvaltningsloven § 13 første ledd nr. 2.
Kontaktinformasjon
Helene Stunes
[email protected]
Forrester Research LTD
Anna Ulvefjord
[email protected]
Gartner Norge AS
Camilla Rye-Johnsen
[email protected]
Radar Norway AS
Iselin Paulsen
[email protected]